Я щойно приїхав / приїхала

Спершу звірте підстави перебування

Ви щойно приїхали — вдихніть. Перше, що треба зрозуміти: сам факт прибуття з України ще не дає чеського тимчасового захисту. Його надає Міністерство внутрішніх справ за чинними умовами, і ці умови змінюються. Відкрийте офіційну сторінку умов (посилання нижче) і порівняйте її зі своєю ситуацією: коли й звідки ви в'їхали, чи не маєте захисту в іншій країні ЄС, чи не отримували інший візовий статус.

Важлива новина станом на 5 листопада 2026 року: для заяв, поданих від 5 серпня 2026, особи з військовим обов'язком в Україні віком 18–59 років (включно) мусять довести виконання військових обов'язків. За ipc.gov.cz: у 18–22 роки — реєстрація в застосунку Reserv+ і паперовий eVOD; у 23–59 років — паперовий eVOD із записом про повне звільнення. eVOD беруть у Reserv+, але подають лише на папері (знімок екрана не приймають): засвідчений консульством України не раніше ніж за 3 робочі дні до подання або разом із відміткою про виїзд з України в чинному паспорті. За повідомленням МВС, ця умова не стосується людей, які вже мають чинний захист і зберігають його безперервно, і не стосується продовження захисту.

Строк чинного захисту зараз — до 31 березня 2027 року. МВС оголосило продовження до 31 березня 2028 року (процедура: онлайн-реєстрація, потім особисте відвідання відділення МВС для нової візової наліпки). Дату відкриття реєстрації відстежуйте на ipc.gov.cz — не покладайтеся на чутки з чатів.

Порада: цей сайт не вирішує, чи маєте ви право на статус, і ми ніколи не просимо надсилати нам документи. Рішення ухвалює лише МВС.

Перші 72 години: безпека, зв’язок, сон

Перші три дні — не про документи, а про те, щоб стати на ноги. Подбайте про ночівлю, їжу, зарядку телефону і зв'язок із рідними. Збережіть у телефоні номери екстрених служб: 112 (єдиний європейський), 155 (швидка допомога), 158 (поліція), 150 (пожежники). 112 працює без SIM-картки й без жодної чеської мови — оператор знайде перекладача.

Купіть чеську SIM-картку або eSIM у будь-якого оператора (в аеропорту та на вокзалі дорожче — у центрі міста тарифи кращі). Для документів і бронювання візитів вам знадобиться стабільний інтернет та електронна пошта, до якої маєте доступ щодня.

Ключові документи тримайте при собі: закордонний паспорт (копія не замінює оригінал), а також усе, що підтверджує дату в'їзду. Зробіть фото кожної сторінки й збережіть у захищеній хмарі. Не віддавайте оригінали паспорта «під заставу» ні роботодавцю, ні орендодавцю — це поширена пастка.

Порада: якщо ви ще не маєте житла, запишіть адресу й телефон найближчого центру допомоги KACPU (список за посиланням) — вони працюють із такими ситуаціями щодня. Не погоджуйтеся на «житло за послугу» від випадкових людей без письмової домовленості.

Знайдіть відповідне місце звернення

Скористайтеся офіційним переліком KACPU (крайових центрів допомоги Україні). Це основне місце, куди йдуть із питаннями про тимчасовий захист. Перед поїздкою перевірте на сторінці центру адресу, послуги та години роботи: центри переїжджають (наприклад, KACPU у Брно змінювало адресу восени 2026), і чутки з чатів швидко застарівають.

Запис на візит робиться онлайн (розділ «Бронювання» на ipc.gov.cz) або через Клієнтський центр МВС для іноземців: +420 974 801 801, у розмовному меню вибрати 1 — запис на візит. Лінія інформації про тимчасовий захист: +420 974 801 802, ukrajina@mv.gov.cz; працює пн–чт 8:00–16:00, пт 8:00–14:00. Дзвінки оплачуються за тарифом вашого оператора.

Що взяти: закордонний паспорт, документ про житло (див. гайд «Житло та переїзд»), за потреби посвідчення на дітей та їхні свідоцтва про народження. Точний перелік звіряйте на сторінці умов подання заяви — він залежить від вашої ситуації.

Типові помилки: прийти без запису; принести копію замість оригіналу; не перевірити, що саме ваше питання вирішується в цьому центрі. Порада: якщо дзвінок не проходить — спробуйте зранку у вівторок–четвер, лінія менш завантажена, ніж у понеділок.

Перші два тижні: адреса, страхування, лікар, школа

Другий тиждень — час «закріпитися». Чек-лист: - Адреса. Зареєструйте місце проживання за правилами: якщо живете за новою адресою понад 15 днів, повідомте зміну протягом 3 робочих днів. Збережіть підтвердження житла (договір або підтвердження від власника). - Страхування. Подайте заявку до страхової компанії (VZP, VoZP, OZP, ZP MV ČR, ČPZP та ін.) і збережіть документ про страхування. Держава платить за перші 90 днів — деталі в гайді «Медичне страхування». - Лікар. Зареєструйтеся в сімейного лікаря (praktický lékař) і, якщо є діти, у педіатра. Без реєстрації вам доведеться йти в приватну клініку або на швидку. - Діти. Обов'язкове шкільне навчання: дитина повинна піти до школи протягом 90 днів після надання візи. Зверніться в найближчу школу або до відділу освіти районної управи.

Порада: заведіть одну папку (паперову і в телефоні) з паспортом, візою/наліпкою, документом про житло, карткою страхування, довідками на дітей. Вона заощадить вам години в чергах.

Перший місяць: робота, мова, банк, спільнота

Власники тимчасового захисту мають вільний доступ до ринку праці й освіти — окремого дозволу на роботу не треба. Якщо шукаєте роботу, зареєструйтеся в Службі зайнятості (Úřad práce) як шукач роботи: це дає доступ до вакансій, курсів і, залежно від ситуації, державну оплату медичного страхування. Детально — у гайді «Робота: з чого почати».

Чеська мова — ваш найсильніший інструмент. Почніть із безкоштовних курсів (інтеграційні центри, неурядові організації, Служба зайнятості) — гайд «Чеська мова для роботи» розкаже, де шукати. Навіть рівень A1 різко полегшує побут і розмови з лікарями та чиновниками.

Відкрийте банківський рахунок: багато банків відкривають його за закордонним паспортом і візою/наліпкою; перевіряйте комісії за ведення рахунку. Отримавши чеський рахунок, ви зможете отримувати зарплату і платити страхування.

Спільнота: в Празі працює Інтеграційний центр (ICP) із консультаціями юридичними, соціальними й кар'єрними, курсами чеської та супроводом до установ. Не соромтеся просити допомоги — це їхня робота. Порада: не підписуйте жодних договорів, якщо не розумієте жодного пункту; попросіть перекладача або консультацію в центрі.

Якщо умови незрозумілі — уточніть і не поспішайте

Чехія має кілька різних статусів (тимчасовий захист, візи, довгостроковий побут, особливий довгостроковий побут), і правила для них різні. Якщо ваша ситуація нестандартна — не покладайтеся на загальний гайд, у тому числі наш. Зверніться до Клієнтського центру МВС (+420 974 801 801) або в KACPU, а за юридичними питаннями — до безкоштовних консультацій інтеграційного центру чи неурядової організації.

Особливий довгостроковий побут (ZDP) — окрема програма для власників тимчасового захисту, які відповідають критеріям. Реєстрація для тих, хто подав зацікавленість у квітні 2026, триває з 1 жовтня до 31 грудня 2026; результати оцінки доступні в особистому кабінеті ipc.gov.cz через електронну ідентифікацію. Ця програма не скасовує тимчасовий захист. Якщо ви її пропустили, наступні раунди залежать від рішення уряду.

Остерігайтеся шахраїв: офіційні сайти держорганів закінчуються на .gov.cz; ніхто з державних органів не просить гроші за «прискорення» чи «місце в черзі» в месенджері. Не передавайте логіни від кабінету.

Порада: збережіть скріншоти й номер реєстрації будь-якого онлайн-кроку — вони допоможуть довести, що ви його виконали.

Для чинного захисту оберіть свою дію

Якщо ви вже маєте тимчасовий захист, не користуйтеся порядком першої заяви як універсальною інструкцією. Спершу визначте, що саме вам треба: продовжити захист, змінити адресу чи прізвище, замінити паспорт, повідомити про втрату документа, змінити сімейний стан чи інше. Для кожної дії на ipc.gov.cz є окрема сторінка та окремі строки.

Станом на 3 листопада 2026: чинний захист діє до 31 березня 2027. Продовження до 31 березня 2028 відбувається у два кроки — онлайн-реєстрація і особисте відвідання відділення МВС за новою візовою наліпкою. Захист продовжується лише після обох кроків. Минулого року люди, які не зареєструвалися до 15 березня 2026, втратили захист 31 березня 2026, а ті, хто зареєструвався, але не забрав наліпку, — 30 вересня 2026. Тому пропущені кроки дорого коштують: ставте нагадування в календар, щойно ipc.gov.cz оголосить дату.

Постійно носіть із собою паспорт із наліпкою — копія не вважається підтвердженням. Перевірте свою адресу на Порталі громадянина (Portál občana) і статус на порталі МВС.

Порада: якщо захист закінчився, його можна подати знову, але за чинними умовами, і попередній строк перебування не зараховується як безперервний. Тому краще не допускати перерви.

Перші два тижні: адреса, страхування, лікар, школа

Другий тиждень — час «закріпитися». Чек-лист: - Адреса. Зареєструйте місце проживання за правилами: якщо живете за новою адресою понад 15 днів, повідомте зміну протягом 3 робочих днів. Збережіть підтвердження житла (договір або підтвердження від власника). - Страхування. Подайте заявку до страхової компанії (VZP, VoZP, OZP, ZP MV ČR, ČPZP та ін.) і збережіть документ про страхування. Держава платить за перші 90 днів — деталі в гайді «Медичне страхування». - Лікар. Зареєструйтеся в сімейного лікаря (praktický lékař) і, якщо є діти, у педіатра. Без реєстрації вам доведеться йти в приватну клініку або на швидку. - Діти. Обов'язкове шкільне навчання: дитина повинна піти до школи протягом 90 днів після надання візи. Зверніться в найближчу школу або до відділу освіти районної управи.

Порада: заведіть одну папку (паперову і в телефоні) з паспортом, візою/наліпкою, документом про житло, карткою страхування, довідками на дітей. Вона заощадить вам години в чергах.

Перший місяць: робота, мова, банк, спільнота

Власники тимчасового захисту мають вільний доступ до ринку праці й освіти — окремого дозволу на роботу не треба. Якщо шукаєте роботу, зареєструйтеся в Службі зайнятості (Úřad práce) як шукач роботи: це дає доступ до вакансій, курсів і, залежно від ситуації, державну оплату медичного страхування. Детально — у гайді «Робота: з чого почати».

Чеська мова — ваш найсильніший інструмент. Почніть із безкоштовних курсів (інтеграційні центри, неурядові організації, Служба зайнятості) — гайд «Чеська мова для роботи» розкаже, де шукати. Навіть рівень A1 різко полегшує побут і розмови з лікарями та чиновниками.

Відкрийте банківський рахунок: багато банків відкривають його за закордонним паспортом і візою/наліпкою; перевіряйте комісії за ведення рахунку. Отримавши чеський рахунок, ви зможете отримувати зарплату і платити страхування.

Спільнота: в Празі працює Інтеграційний центр (ICP) із консультаціями юридичними, соціальними й кар'єрними, курсами чеської та супроводом до установ. Не соромтеся просити допомоги — це їхня робота. Порада: не підписуйте жодних договорів, якщо не розумієте жодного пункту; попросіть перекладача або консультацію в центрі.

Якщо умови незрозумілі — уточніть і не поспішайте

Чехія має кілька різних статусів (тимчасовий захист, візи, довгостроковий побут, особливий довгостроковий побут), і правила для них різні. Якщо ваша ситуація нестандартна — не покладайтеся на загальний гайд, у тому числі наш. Зверніться до Клієнтського центру МВС (+420 974 801 801) або в KACPU, а за юридичними питаннями — до безкоштовних консультацій інтеграційного центру чи неурядової організації.

Особливий довгостроковий побут (ZDP) — окрема програма для власників тимчасового захисту, які відповідають критеріям. Реєстрація для тих, хто подав зацікавленість у квітні 2026, триває з 1 жовтня до 31 грудня 2026; результати оцінки доступні в особистому кабінеті ipc.gov.cz через електронну ідентифікацію. Ця програма не скасовує тимчасовий захист. Якщо ви її пропустили, наступні раунди залежать від рішення уряду.

Остерігайтеся шахраїв: офіційні сайти держорганів закінчуються на .gov.cz; ніхто з державних органів не просить гроші за «прискорення» чи «місце в черзі» в месенджері. Не передавайте логіни від кабінету.

Порада: збережіть скріншоти й номер реєстрації будь-якого онлайн-кроку — вони допоможуть довести, що ви його виконали.