Právě jsem přijel/a

Nejprve ověřte podmínky pobytu

Právě jste přijeli — nadechněte se. Nejprve je třeba pochopit, že samotný příjezd z Ukrajiny ještě neznamená dočasnou ochranu. Uděluje ji ministerstvo vnitra podle aktuálních podmínek a ty se mění. Otevřete oficiální stránku s podmínkami (odkaz níže) a porovnejte ji se svou situací: kdy a odkud jste vstoupili, zda nemáte ochranu v jiné zemi EU, zda jste nezískali jiný pobytový status.

Důležitá novinka k 5. listopadu 2026: u žádostí podaných od 5. srpna 2026 musí osoby s brannou povinností na Ukrajině ve věku 18 až 59 let (včetně) doložit splnění vojenských povinností. Podle ipc.gov.cz: ve věku 18–22 let registrace v aplikaci Reserv+ a listinný eVOD; ve věku 23–59 let listinný eVOD se záznamem o plném vyřazení. eVOD je v aplikaci Reserv+, ale předkládá se jen v listinné podobě (snímek obrazovky nestačí): ověřený zastupitelským úřadem Ukrajiny nejvýše 3 pracovní dny před podáním, nebo spolu s výstupním razítkem Ukrajiny v platném pasu. Podle ministerstva vnitra se tato podmínka netýká lidí, kteří již mají platnou ochranu a drží ji nepřetržitě, ani prodloužení ochrany.

Platnost ochrany je nyní do 31. března 2027. Ministerstvo oznámilo prodloužení do 31. března 2028 (postup: online registrace, poté osobní návštěva pracoviště ministerstva kvůli novému vízovému štítku). Termín otevření registrace sledujte na ipc.gov.cz — nespoléhejte na zprávy z chatů.

Tip: tento web nerozhoduje o tom, zda na status máte nárok, a nikdy vás nežádá o zaslání dokladů. Rozhoduje výhradně ministerstvo vnitra.

Prvních 72 hodin: bezpečí, spojení, odpočinek

Prvních pár dní nejde o doklady, ale o to, abyste se postavili na nohy. Postarejte se o nocleh, jídlo, nabití telefonu a spojení s rodinou. Uložte si čísla tísňových linek: 112 (jednotné evropské), 155 (záchranná služba), 158 (policie), 150 (hasiči). Číslo 112 funguje bez SIM karty i bez znalosti češtiny — operátor zajistí tlumočníka.

Pořiďte si českou SIM kartu nebo eSIM u některého operátora (na letišti a nádraží je to dražší, v centru města bývají lepší tarify). Na doklady a rezervace termínů budete potřebovat stabilní internet a e-mail, ke kterému máte denní přístup.

Klíčové doklady mějte u sebe: cestovní pas (kopie originál nenahradí) a vše, co dokládá datum vstupu. Vyfoťte každou stránku a uložte do zabezpečeného cloudu. Nedávejte originál pasu „do zástavy“ zaměstnavateli ani pronajímateli — je to častá past.

Tip: pokud ještě nemáte bydlení, poznamenejte si adresu a telefon nejbližšího centra pomoci KACPU (seznam na odkazu) — s takovými situacemi pracují denně. Nepřistupujte na „ubytování za službu“ od náhodných lidí bez písemné dohody.

Najděte příslušné pracoviště

Použijte oficiální seznam KACPU (krajských asistenčních center pomoci Ukrajině). Je to hlavní místo pro dotazy k dočasné ochraně. Před cestou zkontrolujte na stránce centra adresu, služby a úřední hodiny: centra se stěhují (např. KACPU Brno změnilo na podzim 2026 adresu) a zprávy z chatů rychle zastarávají.

Termín na návštěvu se rezervuje online (sekce „Rezervace“ na ipc.gov.cz) nebo přes Klientské centrum MV pro cizince: +420 974 801 801, v hlasovém menu volba 1 — rezervace návštěvy. Informační linka k dočasné ochraně: +420 974 801 802, ukrajina@mv.gov.cz; v provozu po–čt 8:00–16:00, pá 8:00–14:00. Hovory se účtují podle tarifu vašeho operátora.

Co vzít s sebou: cestovní pas, doklad o ubytování (viz průvodce „Bydlení a stěhování“), případně doklady dětí a jejich rodné listy. Přesný seznam ověřte na stránce s podmínkami podání žádosti — závisí na vaší situaci.

Typické chyby: přijít bez rezervace; přinést kopii místo originálu; nezjistit si, že právě vaši záležitost vyřizuje dané centrum. Tip: nedaří-li se dovolat, zkuste úterý–čtvrtek ráno, linka bývá méně vytížená než v pondělí.

První dva týdny: adresa, pojištění, lékař, škola

Druhý týden je čas „zakotvit“. Kontrolní seznam: - Adresa. Pobyt nahlaste podle pravidel: bydlíte-li na nové adrese déle než 15 dní, nahlaste změnu do 3 pracovních dnů. Uschovejte doklad o ubytování (smlouvu nebo potvrzení od vlastníka). - Pojištění. Podejte přihlášku u zdravotní pojišťovny (VZP, VoZP, OZP, ZP MV ČR, ČPZP aj.) a uschovejte doklad o pojištění. Stát platí první 90 dny — podrobnosti v průvodci „Zdravotní pojištění“. - Lékař. Zaregistrujte se u praktického lékaře a u dětí u pediatra. Bez registrace budete odkázáni na soukromou kliniku nebo záchranku. - Děti. Povinná školní docházka: dítě má nastoupit do školy do 90 dnů od udělení víza. Obraťte se na nejbližší školu nebo na odbor školství městské části.

Tip: založte si jednu složku (papírovou i v telefonu) s pasem, vízem/štítkem, dokladem o bydlení, kartou pojištěnce a doklady dětí. Ušetří vám hodiny ve frontách.

První měsíc: práce, jazyk, banka, komunita

Držitelé dočasné ochrany mají volný přístup na trh práce i ke vzdělávání — zvláštní povolení k práci není potřeba. Hledáte-li práci, zaregistrujte se na Úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání: otevře vám nabídky, kurzy a podle situace i platbu zdravotního pojištění státem. Podrobně v průvodci „Práce: od čeho začít“.

Čeština je váš nejsilnější nástroj. Začněte bezplatnými kurzy (integrační centra, neziskové organizace, Úřad práce) — průvodce „Čeština pro práci“ ukáže, kde hledat. I úroveň A1 výrazně usnadní každodenní život a jednání s lékaři i úředníky.

Založte si bankovní účet: řada bank ho otevře na cestovní pas a vízum/štítek; sledujte poplatky za vedení účtu. S českým účtem můžete přijímat mzdu a platit pojištění.

Komunita: v Praze působí Integrační centrum (ICP) s právním, sociálním a kariérním poradenstvím, kurzy češtiny a doprovodem na úřady. Nestyďte se o pomoc požádat — je to jejich práce. Tip: nepodepisujte smlouvu, které v některém bodě nerozumíte; požádejte o tlumočníka nebo konzultaci v centru.

Pokud jsou podmínky nejasné, ověřte si je

V Česku existuje několik různých statusů (dočasná ochrana, víza, dlouhodobý pobyt, zvláštní dlouhodobý pobyt) a pravidla se liší. Je-li vaše situace nestandardní, nespoléhejte na obecný průvodce — ani na ten náš. Obraťte se na Klientské centrum MV (+420 974 801 801) nebo na KACPU, a pro právní otázky na bezplatné poradenství integračního centra či neziskové organizace.

Zvláštní dlouhodobý pobyt (ZDP) je samostatný program pro držitele dočasné ochrany, kteří splňují kritéria. Registrace pro ty, kdo projevili zájem v dubnu 2026, probíhá od 1. října do 31. prosince 2026; výsledky vyhodnocení jsou v uživatelském účtu na ipc.gov.cz po přihlášení elektronickou identitou. Program dočasnou ochranu neruší. Pokud jste ho zmeškali, další kola závisí na rozhodnutí vlády.

Dejte pozor na podvodníky: oficiální portály končí na .gov.cz nebo jde o weby úřadů; žádný úřad nežádá peníze za „urychlení“ ani za „místo v pořadí“ přes messenger. Nesdílejte přihlašovací údaje k účtu.

Tip: uschovejte snímky obrazovky a registrační číslo každého online kroku — pomohou dokázat, že jste krok splnili.

U platné ochrany vyberte svůj úkon

Pokud již dočasnou ochranu máte, nepoužívejte postup první žádosti jako univerzální návod. Nejprve určete, co potřebujete: prodloužit ochranu, změnit adresu nebo příjmení, vyměnit pas, nahlásit ztrátu dokladu, změnit rodinný stav či jinou záležitost. Pro každý úkon je na ipc.gov.cz samostatná stránka a vlastní lhůty.

K 3. listopadu 2026: platná ochrana trvá do 31. března 2027. Prodloužení do 31. března 2028 probíhá ve dvou krocích — online registrace a osobní návštěva pracoviště ministerstva pro nový vízový štítek. Ochrana se prodlouží až po splnění obou kroků. Loni lidé, kteří se neregistrovali do 15. března 2026, o ochranu přišli 31. března 2026, a ti, kdo se zaregistrovali, ale štítek si nevyzvedli, 30. září 2026. Zmeškaný krok se tedy draze vyplatí: nastavte si připomínku v kalendáři, jakmile ipc.gov.cz datum oznámí.

Pas se štítkem noste stále s sebou — kopie jako doklad nestačí. Svou adresu si ověřte v Portálu občana a stav ochrany na portálu ministerstva.

Tip: pokud ochrana skončila, lze o ni požádat znovu, ale podle aktuálních podmínek a dřívější pobyt se nepočítá jako nepřetržitý. Přerušení proto raději nepřipusťte.

První dva týdny: adresa, pojištění, lékař, škola

Druhý týden je čas „zakotvit“. Kontrolní seznam: - Adresa. Pobyt nahlaste podle pravidel: bydlíte-li na nové adrese déle než 15 dní, nahlaste změnu do 3 pracovních dnů. Uschovejte doklad o ubytování (smlouvu nebo potvrzení od vlastníka). - Pojištění. Podejte přihlášku u zdravotní pojišťovny (VZP, VoZP, OZP, ZP MV ČR, ČPZP aj.) a uschovejte doklad o pojištění. Stát platí první 90 dny — podrobnosti v průvodci „Zdravotní pojištění“. - Lékař. Zaregistrujte se u praktického lékaře a u dětí u pediatra. Bez registrace budete odkázáni na soukromou kliniku nebo záchranku. - Děti. Povinná školní docházka: dítě má nastoupit do školy do 90 dnů od udělení víza. Obraťte se na nejbližší školu nebo na odbor školství městské části.

Tip: založte si jednu složku (papírovou i v telefonu) s pasem, vízem/štítkem, dokladem o bydlení, kartou pojištěnce a doklady dětí. Ušetří vám hodiny ve frontách.

První měsíc: práce, jazyk, banka, komunita

Držitelé dočasné ochrany mají volný přístup na trh práce i ke vzdělávání — zvláštní povolení k práci není potřeba. Hledáte-li práci, zaregistrujte se na Úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání: otevře vám nabídky, kurzy a podle situace i platbu zdravotního pojištění státem. Podrobně v průvodci „Práce: od čeho začít“.

Čeština je váš nejsilnější nástroj. Začněte bezplatnými kurzy (integrační centra, neziskové organizace, Úřad práce) — průvodce „Čeština pro práci“ ukáže, kde hledat. I úroveň A1 výrazně usnadní každodenní život a jednání s lékaři i úředníky.

Založte si bankovní účet: řada bank ho otevře na cestovní pas a vízum/štítek; sledujte poplatky za vedení účtu. S českým účtem můžete přijímat mzdu a platit pojištění.

Komunita: v Praze působí Integrační centrum (ICP) s právním, sociálním a kariérním poradenstvím, kurzy češtiny a doprovodem na úřady. Nestyďte se o pomoc požádat — je to jejich práce. Tip: nepodepisujte smlouvu, které v některém bodě nerozumíte; požádejte o tlumočníka nebo konzultaci v centru.

Pokud jsou podmínky nejasné, ověřte si je

V Česku existuje několik různých statusů (dočasná ochrana, víza, dlouhodobý pobyt, zvláštní dlouhodobý pobyt) a pravidla se liší. Je-li vaše situace nestandardní, nespoléhejte na obecný průvodce — ani na ten náš. Obraťte se na Klientské centrum MV (+420 974 801 801) nebo na KACPU, a pro právní otázky na bezplatné poradenství integračního centra či neziskové organizace.

Zvláštní dlouhodobý pobyt (ZDP) je samostatný program pro držitele dočasné ochrany, kteří splňují kritéria. Registrace pro ty, kdo projevili zájem v dubnu 2026, probíhá od 1. října do 31. prosince 2026; výsledky vyhodnocení jsou v uživatelském účtu na ipc.gov.cz po přihlášení elektronickou identitou. Program dočasnou ochranu neruší. Pokud jste ho zmeškali, další kola závisí na rozhodnutí vlády.

Dejte pozor na podvodníky: oficiální portály končí na .gov.cz nebo jde o weby úřadů; žádný úřad nežádá peníze za „urychlení“ ani za „místo v pořadí“ přes messenger. Nesdílejte přihlašovací údaje k účtu.

Tip: uschovejte snímky obrazovky a registrační číslo každého online kroku — pomohou dokázat, že jste krok splnili.