Zdravotní pojištění

Nejprve upřesněte důvod pobytu

Zda budete pojištěni v českém systému a kdo platí, závisí na vašem statusu. Držitelé dočasné ochrany mají přístup k veřejnému zdravotnímu pojištění. Pro lidi, kteří ochranu ještě nemají, nebo s jiným pobytovým statusem platí jiná pravidla, často komerční pojištění, a ta zde nepopisujeme.

Prvním krokem proto není pojišťovna, ale jasno ve statusu: viz průvodce „Právě jsem přijel/a“. Nekupujte drahé komerční pojištění „pro jistotu“, dokud nevíte, zda máte nárok na veřejné. A naopak: nepředpokládejte, že jste pojištěni automaticky navždy.

Jak systém zhruba funguje: vyberete si jednu z českých zdravotních pojišťoven (je jich sedm: VZP, VoZP, OZP, ZP MV ČR, ČPZP, RBP, Zaměstnanecká pojišťovna Škoda). Všechny jednají podle stejného zákona a hradí stejnou základní péči; liší se bonusy a pohodlím obsluhy.

Tip: tento web nerozhoduje o tom, zda jste pojištěni. Konečné potvrzení dává jen vaše pojišťovna. Žádejte písemné nebo elektronické potvrzení a uschovejte si ho.

Praktický lékař, dětský lékař, lékárna

Český systém stojí na praktickém lékaři. K němu míří většina potíží; založí vám kartu, předepíše vyšetření, vystaví doporučení ke specialistům a recepty. Děti vede praktický lékař pro děti a dorost, o zuby se stará zubní lékař, o ženské zdraví gynekolog.

Jak se registrovat: 1. Najděte lékaře poblíž pomocí mapy zdravotní péče na portálu NZIP nebo webu své pojišťovny (je tam vyhledávání smluvních lékařů). 2. Zavolejte nebo přijďte: zeptejte se, zda lékař přijímá nové pacienty. Mnoho ordinací je přeplněných — nestyďte se zkusit více. 3. Přineste pas a kartu (nebo náhradní doklad) pojišťovny. Lékař vyplní registrační formulář.

V praxi: k mnoha specialistům je potřeba doporučení od praktického lékaře. Recepty jsou dnes obvykle elektronické (e-recept): přijde vám kód v SMS či aplikaci, s nímž jdete do lékárny. Roční preventivní prohlídku hradí pojišťovna.

Jazyk: ptejte se na lékaře, který mluví ukrajinsky nebo anglicky, nebo přiveďte tlumočníka. Kontakty vám poradí centra pomoci (KACPU) a ICP. Tip: před návštěvou si napište příznaky a léky, které užíváte, a nechte si je přeložit.

Neodkladná péče: kdy a kam

Zapamatujte si čísla: 112 — jednotné evropské tísňové číslo; 155 — zdravotnická záchranná služba; 158 — policie; 150 — hasiči. Volání na 112 je zdarma a funguje i bez SIM karty; operátor zajistí tlumočníka, proto volání neodkládejte kvůli jazyku.

Kdy volat 155 / 112: ztráta vědomí, bolest na hrudi, příznaky mrtvice (pokleslý koutek, slabost ruky, porucha řeči), silné krvácení, dušnost, těžký úraz, otrava. Zachovejte klid, uveďte přesnou adresu (ulice a číslo domu, patro) a mluvte zřetelně. Nepokládejte telefon, dokud vám to operátor nedovolí.

Méně naléhavé, ale mimo ordinační dobu: večer, v noci a o víkendech působí lékařská služba první pomoci (LSPP), a také příjmová oddělení nemocnic (pohotovost / urgentní příjem). Adresy pohotovostních ordinací ve vašem okolí hledejte na webu pojišťovny nebo města.

Při návštěvě předložte kartu pojišťovny (nebo náhradní doklad) a pas. Pokud pojištění ještě není vyřízeno, neodkladná péče vám bude poskytnuta, ale vznikne faktura — proto vyřízení neodkládejte.

Tip: uložte si do telefonu adresu nejbližší nemocnice a sepište si krátkou „zdravotní kartu“ česky: alergie, chronické nemoci, léky, krevní skupina.

Nejprve upřesněte důvod pobytu

Zda budete pojištěni v českém systému a kdo platí, závisí na vašem statusu. Držitelé dočasné ochrany mají přístup k veřejnému zdravotnímu pojištění. Pro lidi, kteří ochranu ještě nemají, nebo s jiným pobytovým statusem platí jiná pravidla, často komerční pojištění, a ta zde nepopisujeme.

Prvním krokem proto není pojišťovna, ale jasno ve statusu: viz průvodce „Právě jsem přijel/a“. Nekupujte drahé komerční pojištění „pro jistotu“, dokud nevíte, zda máte nárok na veřejné. A naopak: nepředpokládejte, že jste pojištěni automaticky navždy.

Jak systém zhruba funguje: vyberete si jednu z českých zdravotních pojišťoven (je jich sedm: VZP, VoZP, OZP, ZP MV ČR, ČPZP, RBP, Zaměstnanecká pojišťovna Škoda). Všechny jednají podle stejného zákona a hradí stejnou základní péči; liší se bonusy a pohodlím obsluhy.

Tip: tento web nerozhoduje o tom, zda jste pojištěni. Konečné potvrzení dává jen vaše pojišťovna. Žádejte písemné nebo elektronické potvrzení a uschovejte si ho.

Platba státem: 90 dnů od prvního udělení ochrany

K 3. listopadu 2026 platí podle oficiálních stránek pojišťoven toto schéma. Stát hradí pojistné za osoby s dočasnou ochranou po tzv. ochranné lhůtě. U ochrany udělené od 11. února 2025 je tato lhůta 90 dnů; u ochrany udělené dříve (do 10. února 2025) to bylo 150 dnů. Lhůta se počítá ode dne udělení ochrany.

Důležitý detail: pojišťovny (VoZP, OZP) uvádějí, že 90denní lhůta neplatí pro ty, kdo dostávají opakovanou nebo prodlouženou ochranu — odpočet tedy běží od prvního víza. Další „bezplatné“ 90 dnů se s každým prodloužením nepřidává. Konkrétně pro svůj případ se ověřte u své pojišťovny.

Co dál po uplynutí lhůty. Děti do 18 let a lidé od 65 let zůstávají na platbě státem. Dospělí ve věku 18–64 let musí pojišťovně oznámit, kdo za ně platí (viz další kroky). Pokud neučiníte nic, vzniká dluh na pojistném včetně penále.

Tip: poznamenejte si do kalendáře datum 90 dnů od prvního udělení ochrany a dva týdny předem začněte vyřizovat. Typická chyba: čekat na dopis od pojišťovny — nemusí ho poslat a povinnost oznámit leží na vás.

Registrace u pojišťovny a doklad o pojištění

Jak se pojistit. Podejte přihlášku u vybrané pojišťovny — online formulářem na jejím webu (řada pojišťoven má samostatné stránky pro lidi z Ukrajiny) nebo osobně na klientském centru. Budete potřebovat pas, vízový štítek nebo potvrzení o podání žádosti o ochranu a adresu v Česku. U dítěte narozeného v Česku proběhne registrace na klientském centru.

Pojišťovna vám vydá dočasný doklad (náhradní kartu), než dostanete plastovou. Jeho platnost je obvykle navázána na vízum. Například VoZP popisuje prodloužení pojištění spolu s prodloužením ochrany: nejprve potvrzení o online registraci prodlouží pojištění do mezního data, po novém víze — po zaslání jeho fotografie nebo předložení na klientském centru — se pojištění prodlouží do konce platnosti víza. Obdobné kroky dělají i jiné pojišťovny; před každým prodloužením ochrany otevřete stránku své pojišťovny a ověřte, co se po vás žádá.

Jak vybrat pojišťovnu: všímejte si nejbližšího klientského centra, jazyků obsluhy (ukrajinština, angličtina), online účtu, bonusů. Pojišťovnu změnit lze, ale ne libovolně často — pravidla (lhůty a četnost) ověřte na webu vybrané pojišťovny.

Tip: pořiďte si snímek potvrzení o podání a uložte náhradní kartu do telefonu — lékař se zeptá na číslo pojištěnce.

Kdo platí pojistné dál

Pro dospělé ve věku 18–64 let jsou po skončení platby státem možné tyto varianty uváděné na webech pojišťoven (VoZP, OZP, ZP MV ČR): - Pracujete v pracovním poměru (HPP): pojistné platí zaměstnavatel a on také oznamuje pojišťovně. U dohod: podle VoZP pokud příjem z DPP přesáhne 12 000 Kč měsíčně, z DPČ 4 500 Kč měsíčně. - OSVČ: platíte měsíční zálohy sami; pro rok 2026 minimálně 3 306 Kč měsíčně. Zahájení činnosti oznamte pojišťovně. - Nepracujete a nespadáte do státní kategorie (OBZP — osoba bez zdanitelných příjmů): platíte sami; minimální částka pro rok 2026 je 3 024 Kč měsíčně. Platba do 8. dne následujícího měsíce, variabilní symbol je číslo vašeho pojištění. - Za vás platí stát (po doložení): registrovaní uchazeči o zaměstnání, studenti 18–26 let, osoby pečující o dítě do 7 let bez příjmu, dlouhodobě nemocní a osoby se zdravotním postižením, které nemohou pracovat, a jejich pečující. Je třeba doložit (potvrzení Úřadu práce, potvrzení o studiu, rodný list dítěte, lékařská zpráva či posudek ČSSZ).

Tip: určete svou kategorii a doklady podejte včas; zpětné „vysvětlení“ mezery se nedaří vždy. Typická chyba: neohlásit změnu (např. ukončení pracovního poměru) — od dalšího měsíce se začne hromadit dluh. Hotovost pojišťovny už nepřijímají (OZP od 1. ledna 2026): platte bankovním převodem.

Hlaste změny včas

Pojišťovna nevidí váš život, dokud jí to neoznámíte. Zlaté pravidlo z webů pojišťoven: změnu plátce pojistného je třeba oznámit do 8 dnů (VoZP, OZP). Týká se to začátku či konce zaměstnání, registrace či vyřazení z evidence na Úřadu práce, začátku či konce studia, změny postavení pečující osoby, změny příjmení, adresy, čísla účtu.

Zvlášť dlouhodobý pobyt v zahraničí. Podle OZP musí dlouhodobý pobyt v zahraničí trvat alespoň 6 měsíců a nelze jej hlásit zpětně: písemné prohlášení se podává před odjezdem, povinnost platit končí dnem uvedeným v prohlášení (nejdříve ale dnem následujícím po doručení). Po návratu je třeba doložit zahraniční pojištění a délku pobytu (např. potvrzením hraniční policie). Pokud odjedete a nic neoznámíte, v Česku vás budou stále považovat za pojištěného a pojistné se bude předepisovat.

Jak oznámit: online účet, e-mail pojišťovny (na stránkách pro lidi z Ukrajiny bývá uveden), klientské centrum. Uschovejte potvrzení.

Tip: nastavte si v kalendáři připomínku „oznámit pojišťovně“ hned po každé významné události — změna práce, stěhování, narození dítěte.

Praktický lékař, dětský lékař, lékárna

Český systém stojí na praktickém lékaři. K němu míří většina potíží; založí vám kartu, předepíše vyšetření, vystaví doporučení ke specialistům a recepty. Děti vede praktický lékař pro děti a dorost, o zuby se stará zubní lékař, o ženské zdraví gynekolog.

Jak se registrovat: 1. Najděte lékaře poblíž pomocí mapy zdravotní péče na portálu NZIP nebo webu své pojišťovny (je tam vyhledávání smluvních lékařů). 2. Zavolejte nebo přijďte: zeptejte se, zda lékař přijímá nové pacienty. Mnoho ordinací je přeplněných — nestyďte se zkusit více. 3. Přineste pas a kartu (nebo náhradní doklad) pojišťovny. Lékař vyplní registrační formulář.

V praxi: k mnoha specialistům je potřeba doporučení od praktického lékaře. Recepty jsou dnes obvykle elektronické (e-recept): přijde vám kód v SMS či aplikaci, s nímž jdete do lékárny. Roční preventivní prohlídku hradí pojišťovna.

Jazyk: ptejte se na lékaře, který mluví ukrajinsky nebo anglicky, nebo přiveďte tlumočníka. Kontakty vám poradí centra pomoci (KACPU) a ICP. Tip: před návštěvou si napište příznaky a léky, které užíváte, a nechte si je přeložit.

Neodkladná péče: kdy a kam

Zapamatujte si čísla: 112 — jednotné evropské tísňové číslo; 155 — zdravotnická záchranná služba; 158 — policie; 150 — hasiči. Volání na 112 je zdarma a funguje i bez SIM karty; operátor zajistí tlumočníka, proto volání neodkládejte kvůli jazyku.

Kdy volat 155 / 112: ztráta vědomí, bolest na hrudi, příznaky mrtvice (pokleslý koutek, slabost ruky, porucha řeči), silné krvácení, dušnost, těžký úraz, otrava. Zachovejte klid, uveďte přesnou adresu (ulice a číslo domu, patro) a mluvte zřetelně. Nepokládejte telefon, dokud vám to operátor nedovolí.

Méně naléhavé, ale mimo ordinační dobu: večer, v noci a o víkendech působí lékařská služba první pomoci (LSPP), a také příjmová oddělení nemocnic (pohotovost / urgentní příjem). Adresy pohotovostních ordinací ve vašem okolí hledejte na webu pojišťovny nebo města.

Při návštěvě předložte kartu pojišťovny (nebo náhradní doklad) a pas. Pokud pojištění ještě není vyřízeno, neodkladná péče vám bude poskytnuta, ale vznikne faktura — proto vyřízení neodkládejte.

Tip: uložte si do telefonu adresu nejbližší nemocnice a sepište si krátkou „zdravotní kartu“ česky: alergie, chronické nemoci, léky, krevní skupina.

Děti, těhotenství a novorozenci

Děti do 18 let zůstávají na platbě státem i po ochranné lhůtě a pojišťovna nevyžaduje zvláštní oznámení (podle VoZP a ZP MV ČR). Znamená to, že léčba i očkování dítěte jsou hrazeny. Zaregistrujte dítě u dětského lékaře, uschovejte jeho náhradní doklad či kartu. Škola: podle ipc.gov.cz má dítě zahájit povinnou školní docházku do 90 dnů od udělení víza; škola vyžaduje údaje o očkování, proto si vezměte očkovací průkaz.

Těhotenství: ke gynekologovi je dobré jít co nejdříve. Pojišťovna hradí péči v těhotenství i porod. Požádejte lékaře o vysvětlení rozvrhu vyšetření a dostupných kurzů pro těhotné; řada center je pořádá v ukrajinštině.

Novorozenec v Česku. Dítě narozené v Česku je pojištěno od narození po dobu 60 dnů (podle VoZP a OZP). V této době je třeba ho přihlásit u pojišťovny (rodný list), pro dítě získat vízum dočasné ochrany a jeho kopii pojišťovně předložit. Neprošvihněte 60 dnů: poté pojištění zanikne a léčba se stane placenou.

Dospělí pečující o dítě do 7 let bez příjmu mohou zůstat na platbě státem po doložení (rodný list, kopie dítěte víza, podepsané prohlášení).

Tip: uschovejte kopie všech rodných listů a očkovacích záznamů — v originále i v překladu.

Zvláštní dlouhodobý pobyt a pojištění

Zvažujete-li zvláštní dlouhodobý pobyt (ZDP), vězte, že pojištění je jednou z posuzovaných podmínek. Podle informací OZP pojišťovna ověřuje nepřetržité pojištění v období od 1. dubna 2024 do 31. března 2026 a nepřítomnost dluhu k 31. březnu 2026. Dluhy na pojistném vás proto mohou stát nárok na ZDP.

Registrace ke ZDP pro ty, kdo projevili zájem v dubnu 2026, probíhá od 1. října do 31. prosince 2026; výsledky vyhodnocení podmínek vidíte v uživatelském účtu na ipc.gov.cz (přihlášení elektronickou identitou). Pokud vám nebyla podmínka kvůli pojištění potvrzena, OZP uvádí, že sporné případy lze zaslat e-mailem s číslem pojištěnce a kopiemi dokladů; u jiných pojišťoven se obraťte na jejich stránky pro lidi z Ukrajiny.

Po získání ZDP se pravidla placení liší: pracující zůstávají ve veřejném systému; OSVČ bez zaměstnání mají mít komerční pojištění (OZP uvádí jako příklad Vitalitas); nezletilí jsou ve veřejném systému, pojistné platí zákonný zástupce.

Tip: pokud máte dluh — uhraďte ho a uschovejte potvrzení, nečekejte na výsledek vyhodnocení. Podmínky ZDP ověřujte na ipc.gov.cz; tento web nerozhoduje o tom, zda je splňujete.